PREGUNTAS Y RESPUESTAS

 
 
1. ¿Cuánto me costará?
 
 
v Las tarifas cobradas por las traducciones realizadas se determinan al comienzo de cada proyecto, teniendo en cuenta el idioma de destino, el plazo de entrega (de emergencia o regular), el alcance del documento y su volumen.

 

v Dependiendo de las necesidades del cliente, las mismas tarifas pueden aplicarse a varios proyectos diferentes.

 

 

v  Si el alcance de la traducción cambiará, trabajaremos juntos para establecer las tarifas aplicables para el nuevo proyecto.

  v Cuando decida solicitar una estimación de precio (esto es gratis), le daremos una versión detallada, dependiendo de su documento y el par de idiomas elegido (idioma de origen – idioma de destino).

 

 

v Todo lo que necesita hacer para recibir un presupuesto estimado para sus documentos es completar el Formulario de Estimación de Precios o enviarse su solicitud a office@exterazoom.ro

 

v ¡Aseguramos la prontitud de nuestra respuesta!

 
 
1.    ¿Qué le distingue de las otras oficinas de traducción que actualmente están en el mercado?
 
 
v  El 100% de precisión de las traducciones realizadas por nuestra oficina y su entrega oportuna a nuestros clientes. Estamos enfocados en resultados de calidad.

 

 

v EXTERA ZOOM se fundó con el gran deseo de contribuir a la calidad de los traducciones en Rumania.

  v  Queremos que se beneficie de los mejores servicios y esperamos que una vez que se haya comunicado con nosotros, establezcamos una relación de colaboración duradera y beneficiosa para ambas partes.

v  ¡Queremos que sea nuestro cliente y estamos seguros de que usted también querrá nuestros Servicios!

 

 
 
2.     ¿Qué significa el Régimen Normal y el Régimen de Emergencia?
 
 
v El requisito de tiempo de entrega es uno de los elementos clave para determinar el precio. Por eso, queremos proponer la siguiente tabla.

 

  Ø Régimen de emergencia: el límite máximo de aproximadamente 25 páginas / 24 horas (a petición del cliente, dependiendo del tipo de idioma, técnico, literario, etc. y del idioma en que se realiza la traducción);

Ø Régimen normal

Palabras/ página (approx.) Días de ejecución
0 – 12.000 palabras 1
12.000 – 110.000 palabras 5
210.000 – 510.000 palabras 10
510.000 – 1.010.000 palabras 15
1.010.000 – 2.020.000 palabras 30
2.020.000 – 5.020.000 palabras 45 – 60
> 5.020.000 palabras EXTERA ZOOMestablecerá, de acuerdo con el Cliente, el plazo de ejecución

 

 
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4. ¿Cuáles son los métodos de pago? ¿Cómo obtengo los documentos traducidos?
 
 
v Nuestro cliente tiene varias opciones de pago:

ü  puede hacer el pago por transferencia bancaria, sujeto a la fecha de vencimiento, siguiendo la factura emitida por nuestra Oficina de Traducción,

ü  puede hacer el pago en efectivo, en el momento del parto (la entrega puede hacerse en la residencia / sede del cliente o en la sede de EXTERA ZOOM)

  v  Para que podamos traducir sus documentos, tiene varias opciones

ü puede venir a nuestra sede,

ü  puede enviarnos sus documentos por fax a nuestra dirección de correo electrónico: office {a} exterazoom.ro o,

ü  a petición suya, podemos enviar nuestro servicio de mensajería a su ubicación.

 
 
5. ¿Cómo puedo confiar en la confidencialidad proporcionada por EXTERA ZOOM con respecto a la información contenida en los documentos que tengo que traducir?
 
 
v Si necesita la traducción de un documento oficial, una dirección corporativa, un contrato, un manual de operación, documentos de elegibilidad para licitación, diplomas u otros documentos especiales, puede confiar en la confidencialidad de sus documentos encontrados en el proceso de traducción.   v Día a día traducimos documentos muy especiales para muchas de las compañías más grandes en el mercado empresarial actual. EXTERA ZOOMtiene en su estructura organizativa traductores profesionales certificados y un equipo de liderazgo y coordinación que a través de la naturaleza del código deontológico de los traductores y el contrato de confidencialidad que han celebrado con la Oficina garantizará la ejecución del proyecto en estricta confidencialidad.

v Los estándares de nuestra práctica están diseñados para proteger su información.